ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für Bestellungen aus Deutschland

1. Der Kunde ist an die von ihm erteilte Bestellung in jeglicher Form (Post, Email, Fax, etc.) grundsätzlich gebunden. Durch Auftragsbestätigung bzw. Übersendung der Ware durch Keilis-Kinderbücher gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen. Ab Auftragsbestätigung wird die Ware 7 Tage reserviert. Sollte in diesem Zeitraum keine Zahlung erfolgen, behalten wir uns eine anderweitige Verfügung der Ware vor.

2. Die Lieferung unserer Artikel erfolgt, solange der Vorrat reicht. Durch Ausstattungsänderungen (Neuauflage) kann der gelieferte Artikel von der Abbildung abweichen. Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden umgehend mitgeteilt. Eine Nichteinhaltung vom Liefertermin berechtigt den Kunden nach Ablauf von 14 Tagen, vom Vertrag zurückzutreten. Weitere Rechte für den Kunden ergeben sich daraus nicht.

3. Die bestellten Personalisierten Bücher werden innerhalb von 7 Tagen hergestellt und per Post geliefert (ab 3 Bücher erfolgt versicherter Versand durch ein Unternehmen). Der Versand der Ware erfolgt i. d. R. gegen Vorauszahlung und 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Bis zur vollständigen Bezahlung sind die jeweiligen Artikel Eigentum von Keilis-Kinderbücher. Teillieferungen sind erlaubt. Bei Internet-Auktionen oder sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsabschluß automatisch mit dem jeweils Höchstbietenden beim Ende der Auktion.

4. Widerrufsrecht und Rücknahme: Bei Personalisierten Artikeln ist die Rückgabe bzw. ein Widerruf ausgeschlossen, da es sich um eigens für den Kunden hergestellte Ware handelt. Da die Bücher individuell nach Angaben des Bestellers gefertigt werden, sind Umtausch oder Rücknahme ausschließlich bei Material- oder Druckfehlern möglich. 
Für die Rücksendung gelten folgende Kriterien: Angabe des Fehlers und Rücksendung mit der Originalrechnung in der Originalverpackung und ausreichend frankiert. Unfrankierte Sendungen nehmen wir nicht an. Bei berechtigter Reklamation wird Ihnen das Porto für die preisgünstigste Rücksendung gegen Beleg erstattet. Reklamationen sind innerhalb von 7 Werktagen nach Warenzustellung bekannt zu geben. Nach diesem Zeitraum verfallen jegliche Ansprüche des Kunden an Keilis-Kinderbücher.

5. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen. Bei Versand der Ware entstehen dem Kunden Versandkosten in Höhe von 2,90 € für bis zu 2 Bücher insgesamt als Briefsendung, ab 3 Bücher 4,90 Euro versichert bei Versand in einer einzigen Lieferung an die gleiche Anschrift. Die Preise gelten wie auf der Internetseite am Tag der Bestellung angegeben. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

6. Der Versand der Ware erfolgt i. d. R. unversichert mit einer günstigen Versandart. Andere Wünsche des Kunden werden nach Absprache berücksichtigt. Bei Verlust oder Beschädigung auf dem Postweg wird Kelis-Kinderbücher unverzüglich eine Nachforschung einleiten bzw. Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden. Wir sind nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten.

7. Bei ausnahmsweise Lieferung auf Rechnung ist diese innerhalb von 7 Werktagen zu begleichen. Wir behalten uns dabei das Recht vor, Informationen über die Bonität einzuholen. Bei negativer Bonitätsprüfung jedoch erfolgt die Lieferung ausschließlich gegen Vorauszahlung oder per Nachnahme.

8. Bei Zahlungsverzug gilt der Ersatz der Mahnspesen in Höhe bis zu 15,00 € und der zweckentsprechenden Inkassogebühren, Gerichtskosten sowie 12 % Verzugszinsen p. a. als vereinbart. Mahngebühren für die erste Mahnung: 5,00 €, für die zweite Mahnung: 10,00 €. Nach erfolgloser Mahnung wird ein Inkassounternehmen beauftragt. Die zusätzlichen Kosten richten sich in diesem Fall nach den jeweiligen Berechnungssätzen des Inkassounternehmens und gehen zu Lasten des schuldhaft in Zahlungsverzug geratenen Kunden.

9. Die bei der Bestellung übermittelten Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben (Ausnahme bei Zahlungsverzug: Inkassounternehmen).

10. Weitere Bücher:
Leider dürfen wir auf Grund von lizenzrechtlichen Einschränkungen einige Bücher, die wir bisher im Programm hatten, nicht mehr öffentlich im Internet präsentieren. Informationen über diese Titel erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail oder Post übermittelt.

11. Sonderbedingungen für "Brief vom Osterhasen":
Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie Ihre Rechnung per Email. Der Versand des Briefes erfolgt ca. eine Woche vor Ostern direkt an das Kind. Verständlicher Weise kann die Rechnung dem Brief nicht beigefügt werden. Das Porto für den Brief beträgt 1,45 Euro, weil es die Größe des Briefumschlages bei der Post in dieser Höhe erfordert. Wenn ein Kunde seine Rechnung per Post zugestellt bekommen möchte, dann bitte ich dafür um einen Hinweis darauf und um Überweisung von 0,55 Euro Porto zusätzlich.
Letzter Termin für die Bestellung: 10 Tage vor Ostern (Zahlungseingang entsprechend). Wenn die Vorauszahlung nicht rechtzeitig bei uns eingeht, wird der Auftrag 3 Tage vor dem Fest storniert. 

12. Sonderbedingungen für "Brief vom Weihnachtsmann":
Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie Ihre Rechnung per Email. Der Versand des Briefes erfolgt ca. eine Woche vor Weihnachten direkt an das Kind. Verständlicher Weise kann die Rechnung dem Brief nicht beigefügt werden. Das Porto für den Brief beträgt 1,45 Euro, weil es die Größe des Briefumschlages bei der Post in dieser Höhe erfordert. Wenn ein Kunde seine Rechnung per Post zugestellt bekommen möchte, dann bitte ich dafür um einen Hinweis darauf und um Überweisung von 0,55 Euro Porto zusätzlich.
Letzter Termin für die Bestellung: 10 Tage vor Weihnachten (Zahlungseingang entsprechend). Wenn die Vorauszahlung nicht rechtzeitig bei uns eingeht, wird der Auftrag 3 Tage vor dem Fest storniert. 
Achtung!!! Auf dem Oster- und dem Weihnachtsbrief sind natürlich keine persönlichen Widmungen möglich!!! 
Änderungen und Irrtümer vorbehalten!
Stand: 01.01.2011